中华家政集团研究中心是专业从事和提供家庭服务解决方案的单位。主要职责是研究家政服务行业的全局性、综合性、战略性、长期性问题，为中华家政集团旗下子公司和合作单位提供决策咨询和政策建议。其主要任务是：

一、组织和协调有关方面的研究力量，就集团下各公司的重大问题以及热点、难点问题进行研究，为省各公司提供决策咨询和政策建议；

二、评判家政人员服务质量和等级，推动省内家庭服务机构开展规范化建设；

三、制定相关证书试卷及评改；

四、为家庭服务业的行业交流、行业自律、发布行业信息提供平台、组织人才、技术、管理、法规等培训；

五、对家政人员入门服务期间出现的问题进行研究和提出解决方案，调解服务纠纷、调查处理违反行规行为；

六、提出公司和集团阶段性的前瞻性策略；

七、收集、分析与家政行业有关的省际、港澳台和国外有关的信息资料；